Ces derniers moments on a eu pas mal d’intox et de buzz sur tous les niveaux, cette fois-ci le buzz attaque les 3 opérateurs mobile en Tunisie, Tunisie télécom, Ooredoo et Orange, face à leurs consommateurs, annonçant que les services le blocage d’accès aux services de Skype et Viber.
Contacté par plumes économiques, le DGA de Tunisie Télécom finisse l’intox la circulation de cette fausse information démentant l’intention de suspendre les services de téléphonie via Viber et Skype.
M. Fadhel Kraiem, Directeur Général Adjoint de Tunisie Telecom a confirmé à »plumes économiques » que le premier opérateur en Tunisie, contrairement aux informations qui ont pu circuler à ce sujet, n’a pas suspendu et n’a même pas l’intention de suspendre les services de téléphonie sur IP (Viber, Skype, …) indiquant que Tunisie Télécom a confiance de ses services et clients et n’a pas besoin de courir à ces attitudes dans un marché fidèle.
A travers son DGA, Tunisie Télécom, précise quelle garde toutes ses offres avec la possibilité de les renforcer prochainement avec une nouvelle gamme de services offrant un confort d’usage assez évolué.
Les services de communication du premier opérateur de Telecom ont déclaré qu’ils ont contacté l’Organisation de Défense du Consommateur (ODC) pour présenter des éclaircissements et pour confirmer l’engagement de Tunisie Telecom auprès de ses clients.
L’ODC a rassuré les utilisateurs à la gratuité continue des services offerts par Skype et Viber et qu’aucune décision officielle n’a été prise à ce sujet, considérant les dites »des rumeurs ».
De sa part le ministère de l’Enseignement a confirmé que les opérateurs de téléphonie ne peuvent pas bloquer l’accès à un de ses services sans l’aval de L’Instance Nationale des Télécommunications, la régulateur des opérateurs.
Abdallah Bouabdallah