Lors d’une journée portes-ouvertes, le mardi 2 février 2016, dans son site à Radès, Total Tunisie a invité ses clients grands comptes (Carburants et Lubrifiants) afin de mener une visite pointue du site logistique de Total.
Cette visite a exprimé la politique de transparence de Total Tunisie afin de montrer à ses clients B2B l’autre face cachée du métier qui consiste à proposer aux clients une qualité irréprochable des produits et ce grâce à un suivi qualité présent tout le long de la chaîne d’approvisionnement.
Cette journée a été une occasion de pointer les points forts de cette société en qualité des ressources humaines qui bénéficient de formation de qualité aux métiers de la logistique au sein de l’école du Radés Training Center, inaugurée en septembre dernier et qui a accueilli jusqu’à cette date 7 diffirentes nationalités et 350 personnes pour les former.
Durant cette visite Total Tunisie a fait montrer les processus de contrôle de qualité de ses produits et ses outils de mesures et même les bureaux de contrôle de ses produits, services, outils, et même le personnel Total, dans ses laboratoires et sur tout le site et également l’exigence, dite unique dans ce secteur en Tunisie.
La visite de l’école du Radés Training Center a permis de découvrir le fonctionnement de cette activité à travers une visite approfondi d’un mini dépôt et d’une mini station type, un focus a été réalisé sur le laboratoire de contrôle qualité des carburants, avec une attention particulière au jet fuel destiné à l’approvisionnement des aéroports tunisiens.
Autre que cette visite le top management de Total Tunisie a profité de cette occasion pour annoncer le lancement officiel des innovations numériques dernièrement mises en place, afin de mieux servir ses clients et partenaires, il s’agit également d’une première application baptisée ‘’où et mon camion ‘’ qui permet le suivi et le tracking des camions livreurs afin que chaque station prévienne correctement son stock et ses prévisions en matière d’approvisionnement et également une 2ème application commerciale baptisée ‘’Total Services » qui géolocalise le réseau des stations services de la marque et propose aux clients de noter sa satisfaction lors de ses visites et de profiter de promotions diverses.
Ces deux applications sont téléchargeables gratuitement pour les mobiles, tablettes… a fait savoir le directeur général de Total Tunisie M. Matthieu Langeron.
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