Orange Tunisie met à la disposition de ses clients le programme ‘’Orange Relax’’ afin de les accompagner dans toutes les étapes d’achat et d’utilisation de leurs Smartphones.
Orange indique, dans son communiqué, rendu publique le 10 juin 2016, que ses experts seront en mesure d’assister les clients lors de l’achat d’un nouveau Smartphone et les guident durant les étapes de manipulation, les bonnes pratiques, la configuration de votre boite mail, la création et paramétrage des comptes et le téléchargement d’applications Orange…
En achetant un nouveau Smartphone, Orange s’engage d’assurer le transfert des contacts client, photos et vidéos vers le nouveau Smartphone en quelques minutes et en toute sécurité.
Orange propose également une extension de garantie suite à laquelle elle s’engage à réparer ou remplacer le Smartphone si ce dernier est cassé ou volé, en assurant durant la réparation ou le remplacement du Smartphone, un Smartphone de prêt avec lequel le client pourra continuer à utiliser sa ligne en toute sérénité.
Pour retrouver toutes les informations relatives au programme Orange Relax ainsi que les tarifs associés, Orange propose de visiter ses boutiques ou sur www.orange.tn, rubrique « services ».