Clients, de partenaires et de représentants de la presse, une parterre qui a dépassé les 600 personnes, Nizar Bouguila, Président Directeur Général de Tunisie Telecom accompagné du Directeur Central des affaires commerciales et marketing, Eric Sparte Kerboriou, dévoilaient, le 15 mars 2016 à Tunis, la nouvelle identité de l’opérateur accompagnant le repositionnement stratégique.
Les médias avaient reçu un carton d’invitation sans aucun signe distinctif, leur demandant simplement de se rendre à un lieu précis et à une heure donnée faisant appel à leur curiosité et la recherche de l’information…
Sur un marché des télécommunications où se mixent canaux et contenus, où le digital prend chaque jour une place de plus en plus importante, il était essentiel que Tunisie Telecom, qui compte plus que 6 millions de clients, change, accompagne, participe et s’inscrive durablement dans cette évolution numérique. Une stratégie bâtie sur une démarche de segmentation du marché afin de proposer aux clients une approche personnalisée et des offres innovantes, correspondant réellement à leurs attentes, avec une attention particulière pour séduire une clientèle plus jeune et très prochainement une offre inédite qui leur sera destinée.
Tunisie Telecom s’engage également dans cette révolution numérique en proposant des contenus novateurs, la VOD avec son offre ICFlix en est un exemple, et en permettant, grâce à des avancées technologiques majeures comme le« réseau national internet fixe très haut débit », la fibre optique et bien évidemment la 4G, d’accéder à ces univers émotionnels dans des conditions optimales pour tous ses clients et sur tout le territoire.
‘’Le fait de changer l’identité d’une entreprise n’est jamais anodin’’, confiait Nizar Bouguila, PDG de Tunisie Telecom. ‘’Notre décision est le fruit d’une longue réflexion et surtout d’une écoute très active des commentaires de nos abonnés sur notre marque. Comme toute entreprise gagnante, nous savons apprendre de nos clients et cette nouvelle charte graphique, qui reflète notre sens de l’innovation et notre évolution constante de l’univers de la téléphonie vers l’univers des communications et du numérique, nous la leur dédions…’’