{"id":63731,"date":"2023-11-29T18:14:25","date_gmt":"2023-11-29T17:14:25","guid":{"rendered":"https:\/\/plumeseconomiques.com\/fr\/?p=63731"},"modified":"2023-11-29T18:24:10","modified_gmt":"2023-11-29T17:24:10","slug":"la-solution-de-tri-intelligente-disitec-international","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/plumeseconomiques.com\/fr\/conso\/hi-tech\/la-solution-de-tri-intelligente-disitec-international\/","title":{"rendered":"La solution de tri intelligente d\u2019ISITEC International au c\u0153ur d\u2019Ecom@Africa, la plateforme logistique"},"content":{"rendered":"

La solution de tri intelligente d\u2019ISITEC International au c\u0153ur d\u2019Ecom@Africa, la plateforme logistique internationale d\u2019e-commerce de la Poste Tunisienne\u00a0!<\/strong><\/span><\/p>\n

Millery et Tunis, le 28 novembre 2023 <\/u><\/em>– En Afrique, les revenus du commerce \u00e9lectronique devraient d\u00e9passer les 46 milliards en 2025 contre 28 milliards en 2021, et les 500 millions d\u2019acheteurs en ligne en 2025 contre 350 millions en 2022, selon la derni\u00e8re \u00e9tude du cabinet de conseil TechCabal Insights. Initiative lanc\u00e9e en 2016 par l\u2019Union Postale Universelle (UPU), le projet Ecom@Africa a pour objectif de d\u00e9velopper l\u2019e-commerce intra-africain et international via le r\u00e9seau postal<\/strong>, dans chacune des cinq grandes r\u00e9gions africaines.<\/strong> Il s\u2019agit de faciliter et d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019activit\u00e9 e-commerce des artisans, des microentreprises, de petites et moyennes entreprises de cette zone g\u00e9ographique afin qu\u2019ils acc\u00e8dent aux march\u00e9s locaux et internationaux. Nombreux sont les d\u00e9fis \u00e0 relever pour les pays africains signataires, de la mise en \u0153uvre d\u2019une plateforme virtuelle de commerce \u00e9lectronique \u00e0 la conception de plateforme logistique de r\u00e9ception et envoi de colis en passant par le r\u00e9seau de distribution local et l\u2019harmonisation des pratiques\u00a0! Parmi les premiers pays \u00e0 exp\u00e9rimenter cette initiative, la Tunisie <\/strong>veut devenir le Hub de commerce \u00e9lectronique de la r\u00e9gion Afrique du Nord<\/strong>, selon une ambitieuse feuille de route de projets IT et logistiques. A ce titre, la Poste Tunisienne, membre de l\u2019UPU depuis 1878, vient, dans le cadre d\u2019un appel d\u2019offre, de s\u00e9lectionner la solution de tri intelligente des colis entrants et sortants d\u2019ISITEC International pour \u00e9quiper sa plate-forme logistique d\u2019e-commerce international Ecom@Africa<\/strong>. Situ\u00e9e en p\u00e9riph\u00e9rie de l\u2019a\u00e9roport de Tunis-Carthage, elle sera op\u00e9rationnelle en janvier 2024. Focus sur ce projet phare de la Poste Tunisienne qui joue un r\u00f4le cl\u00e9 dans le d\u00e9veloppement de l\u2019e-commerce en Tunisie\u00a0!<\/span>\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Automatiser, fiabiliser et acc\u00e9l\u00e9rer le tri des colis au sein de la plateforme Ecom@Africa\u00a0!<\/strong><\/span><\/p>\n

Face au d\u00e9clin des services postaux traditionnels, la Poste Tunisienne souhaite saisir les opportunit\u00e9s offertes par l\u2019essor sans pr\u00e9c\u00e9dent de l\u2019e-commerce, en se positionnant comme un acteur de r\u00e9f\u00e9rence dans la gestion et l\u2019optimisation des services et flux logistiques inh\u00e9rents. Elle met en place actuellement une plateforme logistique internationale Ecom@Africa, r\u00e9solument moderne, pour optimiser le traitement des colis entrants et sortants de l\u2019e-commerce, dans le cadre du programme pilote r\u00e9gional de d\u00e9veloppement des \u00e9changes commerciaux en Afrique sous la tutelle de l\u2019UPU. Pour absorber un volume croissant de colis, croissance de l\u2019e-commerce oblige, la Poste Tunisienne souhaite en 2022 se doter d\u2019une solution tri automatique pour gagner en efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle, fiabilit\u00e9 et agilit\u00e9, tout en r\u00e9duisant les co\u00fbts de main d\u2019\u0153uvre et les erreurs humaines<\/strong>. Ce nouvel \u00e9quipement doit relever de nombreux enjeux : automatiser, fiabiliser et optimiser le process de tri de colis <\/strong>en vue de r\u00e9duire les temps de traitement et de facto de livraison, absorber facilement les pics d\u2019activit\u00e9 <\/strong>comme les f\u00eates de fin d\u2019ann\u00e9e, le Ramadan, assurer une tra\u00e7abilit\u00e9 \u00ab\u00a0sans faille\u00a0\u00bb des colis \u00e0 chaque \u00e9tape<\/strong>, gage de transparence et satisfaction client, et garantir une flexibilit\u00e9 \u00ab\u00a0\u00e0 toutes \u00e9preuves<\/strong>\u00a0\u00bb dans le tri de colis de toutes tailles et formes. Sami Inoubli, PMO du programme Ecom@Africa au sein de la Poste Tunisienne r\u00e9sume\u00a0: \u00ab L\u2019installation d\u2019une machine de tri automatique des colis vise principalement \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9, r\u00e9duire les co\u00fbts, accro\u00eetre la pr\u00e9cision du tri\u00a0et \u00e0 mieux g\u00e9rer la capacit\u00e9 pour faire face \u00e0 la croissance exponentielle du volume de colis inh\u00e9rente \u00e0 l\u2019essor de l\u2019e-commerce\u00a0\u00bb.<\/em><\/span><\/p>\n

S\u2019appuyer sur un expert de l\u2019automatisation des flux postaux et logistiques, au-del\u00e0 de la solution mat\u00e9rielle\u00a0!<\/strong><\/span><\/p>\n

\"La<\/span><\/p>\n

Comme nous le confie Sami Inoubli PMO du programme Ecom@Africa: \u00ab\u00a0Dans notre appel d\u2019offre, nous nous sommes attel\u00e9s \u00e0 d\u00e9cliner les principales comp\u00e9tences recherch\u00e9es pour trouver une entreprise qui soit en mesure de nous fournir une solution v\u00e9ritablement sur mesure facilement int\u00e9grable dans nos syst\u00e8mes IT, une expertise technique et des services de maintenance & support.<\/em>\u00a0\u00bb Une dizaine de crit\u00e8res ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9clin\u00e9s\u00a0: capacit\u00e9 de conception et de fabrication sur mesure <\/strong>selon les besoins sp\u00e9cifiques en mati\u00e8re de tri de colis (SI postal, taille, forme et volume des colis<\/em>), capacit\u00e9 d\u2019ing\u00e9nierie<\/strong> gage de qualit\u00e9, de fiabilit\u00e9 et durabilit\u00e9 de l\u2019\u00e9quipement, d\u00e9ploiement de technologies d\u2019automatisation avanc\u00e9e<\/strong> (vision par ordinateur, codes \u00e0 barres\u2026)<\/em>et d\u2019un logiciel de contr\u00f4le<\/strong>, int\u00e9gration avec le syst\u00e8me d\u2019information postal existant<\/strong>, maintenance et support r\u00e9actifs, formation des collaborateurs, respect des normes et des r\u00e9glementations en vigueur, r\u00e9f\u00e9rences et historique.<\/span><\/p>\n

Expert de l\u2019optimisation des flux postaux et logistiques de par le monde, l\u2019entreprise fran\u00e7aise ISITEC International a fait la diff\u00e9rence en remportant l\u2019appel d\u2019offre de la Poste Tunisienne, en d\u00e9cembre 2021<\/strong>. Sami Inoubli ajoute \u00ab\u00a0Dans le cadre de notre appel d\u2019offre de march\u00e9 public, le choix d\u2019ISITEC International s\u2019est appuy\u00e9 sur le co\u00fbt total de possession (TCO) de sa solution intelligente de tri de colis. Il est important, \u00e0 nos yeux, d\u2019\u00e9valuer une solution sur le co\u00fbt total de possession pendant toute sa dur\u00e9e de vie, des co\u00fbts d\u2019achat, d\u2019exploitation \u00e0 ceux de maintenance et de mises \u00e0 niveau\u00a0\u00bb.<\/em> De plus, de nombreux atouts de la r\u00e9ponse d\u2019ISITEC International ont confort\u00e9 le choix de la Poste Tunisienne\u00a0: les performances, les possibilit\u00e9s de personnalisation et d\u2019\u00e9volutivit\u00e9<\/strong> de l\u2019\u00e9quipement, l\u2019int\u00e9gration ais\u00e9e<\/strong> avec les syst\u00e8mes informatiques et logistiques existants, la disponibilit\u00e9 du support technique et du SAV<\/strong>.<\/span><\/p>\n

La collaboration a d\u00e9but\u00e9 en janvier 2022.<\/strong>Sami Inoubli ajoute\u00a0: \u00ab\u00a0Notre projet n\u00e9cessite de la part d\u2019ISITEC International une communication \u00e9troite et une planification soign\u00e9e avec notre \u00e9quipe pour nous garantir un \u00e9quipement conforme \u00e0 nos besoins et d\u2019un fonctionnement optimal.\u00a0\u00bb<\/em> Parmi les temps forts de la collaboration avec ISITEC International, on peut citer l\u2019\u00e9tape de l\u2019analyse fonctionnelle o\u00f9 les \u00e9quipes d\u2019ISITEC International et de la Poste Tunisienne ont travaill\u00e9 de concert en vue de concevoir et personnaliser la machine de tri de colis selon des besoins sp\u00e9cifiques, des adaptations techniques impos\u00e9es par la superficie du local aux options de tri personnalis\u00e9es en passant par les int\u00e9grations avec les syst\u00e8mes existants. L\u2019installation, la mise en service et les essais en conditions r\u00e9elles de la solution ISITEC International ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9s en septembre 2023.<\/strong><\/span><\/p>\n

Gagner en efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et en tra\u00e7abilit\u00e9, de nombreux b\u00e9n\u00e9fices attendus\u00a0!<\/strong><\/span><\/p>\n

\"La<\/span><\/p>\n

Une fois le Hub Ecom@Africa op\u00e9rationnel en 2024, la solution intelligence de tri d\u2019ISITEC International devrait garantir \u00e0 la Poste Tunisienne une plus grande efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle<\/strong> par une rapidit\u00e9 et une pr\u00e9cision de tri \u00ab\u00a0sans faille\u00a0\u00bb, gage d\u2019une grande qualit\u00e9 de service. L\u2019automatisation du tri de colis devrait \u00e9galement r\u00e9duire les co\u00fbts de main d\u2019\u0153uvre, minimiser les erreurs de tri et de facto r\u00e9duire les co\u00fbts li\u00e9s aux retours et r\u00e9exp\u00e9ditions<\/strong>. La solution ISITEC International va \u00e9galement contribuer de mani\u00e8re significative \u00e0 une tra\u00e7abilit\u00e9 rigoureuse<\/strong>\u00a0; l\u2019\u00e9quipement permet de suivre pr\u00e9cis\u00e9ment la localisation du colis \u00e0 toutes les \u00e9tapes du traitement au sein de la plateforme logistique<\/strong> de commerce \u00e9lectronique Ecom@Africa.<\/span><\/p>\n

Dans les prochains mois, la Poste Tunisienne va s\u2019atteler \u00e0 une \u00e9tape cl\u00e9 de sa feuille de route Ecom@Africa, la conception et la mise en \u0153uvre d\u2019un centre logistique Int\u00e9gr\u00e9, qui couvrira toutes les facettes logistiques de l\u2019e-commerce national<\/strong>, de la gestion des stocks aux pr\u00e9parations de commandes en passant par la gestion des retours. Un syst\u00e8me de stockage, de tri automatique et de pr\u00e9paration de commande sera, une nouvelle fois, n\u00e9cessaire\u00a0!<\/span><\/p>\n

Sami Inoubli, PMO du programme Ecom@Africa au sein de la Poste Tunisienne, conclut\u00a0: \u00ab\u00a0Fort de la qualit\u00e9 de relation nou\u00e9e, de la contractualisation jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9ception provisoire en passant par l\u2019analyse fonctionnelle, nous avons avec ISITEC International une relation de partenariat, et non une relation de client fournisseur. Dans le cadre de ce partenariat, nous aspirons \u00e0 travailler ensemble pour optimiser l\u2019efficacit\u00e9 de tri des colis et atteindre ensemble nos objectifs. Cela implique n\u00e9cessairement une communication \u00e9troite, un support technique \u00ab\u00a0sans faille\u00a0\u00bb et des mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res de l\u2019\u00e9quipement de la part d\u2019ISITEC International.\u00a0\u00bb<\/em> Preuve en est, la collaboration entre la Poste Tunisienne et ISITEC International va se d\u00e9ployer sur 7 ann\u00e9es,<\/strong> deux ans de p\u00e9riode de garantie et cinq ann\u00e9es dans le cadre du contrat de maintenance.<\/span><\/p>\n

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