{"id":47483,"date":"2020-05-13T15:04:41","date_gmt":"2020-05-13T14:04:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.plumeseconomiques.com\/fr\/?p=47483"},"modified":"2020-05-13T15:12:13","modified_gmt":"2020-05-13T14:12:13","slug":"samsung-tunisie-remporte-le-label-meilleur-service-de-lannee-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/plumeseconomiques.com\/fr\/conso\/hi-tech\/samsung-tunisie-remporte-le-label-meilleur-service-de-lannee-2020\/","title":{"rendered":"SAMSUNG TUNISIE remporte le label \u00ab Meilleur service de l’ann\u00e9e 2020 \u00bb"},"content":{"rendered":"

SAMSUNG TUNISIE remporte le label \u00ab Meilleur service de l’ann\u00e9e 2020 \u00bb<\/strong><\/span><\/p>\n

En reconnaissance de l\u2019excellence de ses services, Samsung Tunisie a remport\u00e9 le prix du\u00abMEILLEUR SERVICE CLIENT DE L’ANN\u00c9E 2020 \u00bb au concours \u00e9ponyme dans la cat\u00e9gorie \u00ab constructeur de smartphones \u00bb. <\/span><\/p>\n

Ce signe de distinction vient couronner plusieurs ann\u00e9es de travail et d’engagement quotidien de l’ensemble des collaborateurs de SamsungTunisie afin d’offrir une qualit\u00e9 de service optimale \u00e0 ses clients.<\/span><\/p>\n

Meilleur Service Client De l\u2019Ann\u00e9e: un label d’exception<\/strong><\/span><\/p>\n

Ce n\u2019est donc pas un hasard que Samsung Tunisie r\u00e9ussisse haut la main tout une s\u00e9rie de tests r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 travers la totalit\u00e9 des canaux de communication \u00e0 l\u2019instar du t\u00e9l\u00e9phone, des visites myst\u00e8res dans les brand shops, sur les r\u00e9seaux sociaux & le site web , pour informer, prendre en charge les questions et r\u00e9clamations des consommateurs et mettre en comp\u00e9tition la quasi-totalit\u00e9 des acteurs d’un secteur \u00e0 concurrence. <\/span><\/p>\n

Vient par la suite une \u00e9tude ambitieuse par un sondage en face \u00e0 face sur la satisfaction client et la qualit\u00e9 per\u00e7ue r\u00e9alis\u00e9e sur un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif de la population sur l’ensemble des gouvernorats du pays.<\/span><\/p>\n

Samsung Tunisie : une volont\u00e9 d’excellence r\u00e9compens\u00e9e<\/strong><\/span><\/p>\n

Samsung Tunisie est tr\u00e8s fi\u00e8re de recevoir ce prix. C’est un encouragement pour continuer \u00e0 r\u00e9aliser la vision de la filiale reconnue pour sa proximit\u00e9 avec ses clients et la valeur qu’elle apporte \u00e0 chacun d’entre eux.<\/span><\/p>\n

Cette distinction est pour toute la belle \u00e9quipe de Samsung Tunisie une cons\u00e9cration qui vient mettre en lumi\u00e8re les efforts d\u00e9ploy\u00e9s au fil des ann\u00e9es pour offrir la meilleure exp\u00e9rience client et les meilleurs produits et services aux clients tunisiens.<\/span><\/p>\n

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