{"id":47067,"date":"2020-03-25T15:32:05","date_gmt":"2020-03-25T14:32:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.plumeseconomiques.com\/fr\/?p=47067"},"modified":"2020-03-25T15:32:09","modified_gmt":"2020-03-25T14:32:09","slug":"ooredoo-offre-des-avantages-exclusifs-a-ses-clients-en-cette-periode-de-confinement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/plumeseconomiques.com\/fr\/conso\/hi-tech\/ooredoo-offre-des-avantages-exclusifs-a-ses-clients-en-cette-periode-de-confinement\/","title":{"rendered":"Ooredoo offre des avantages exclusifs \u00e0 ses clients en cette p\u00e9riode de confinement"},"content":{"rendered":"

Ooredoo offre des avantages exclusifs \u00e0 ses clients en cette p\u00e9riode de confinement<\/strong><\/span><\/p>\n

Dans le cadre des mesures de confinement prises par le Gouvernement, Ooredoo toujours fid\u00e8le \u00e0 son engagement envers ses clients, accompagnera cette p\u00e9riode d\u00e9licate avec des avantages exclusifs, dont notamment l\u2019arr\u00eat de la suspension de toutes les lignes \u00e0 facture pour cause de non-paiement et l\u2019extension de la validit\u00e9 des lignes pr\u00e9pay\u00e9es.<\/span><\/p>\n

Mansoor Rashid Al Khater, Directeur G\u00e9n\u00e9ral de Ooredoo Tunisie a annonc\u00e9 \u00ab\u00a0Il est de notre devoir de faire le n\u00e9cessaire pour all\u00e9ger les charges financi\u00e8res qui incombent aux tunisiens en cette p\u00e9riode fort difficile. Nous avons pris la d\u00e9cision d\u2019ajourner toutes les suspensions de lignes \u00e0 facture pour cause de non-paiement jusqu\u2019apr\u00e8s le 04 avril et d\u2019\u00e9tendre la p\u00e9riode de validit\u00e9 des lignes \u00e0 carte de 15 jours \u00bb.<\/span><\/p>\n

Ces mesures\u00a0doivent \u00eatre comprises dans le cadre de l\u2019engagement de Ooredoo \u00e0 \u00e9pauler le minist\u00e8re de la sant\u00e9 dans la lutte contre le Coronavirus et \u00e0 faire en sorte que le confinement soit le moins dur possible pour ses clients qui continueront \u00e0 profiter des avantages de leurs lignes, sans aucun risque de suspension afin d\u2019assurer une continuit\u00e9 de leurs activit\u00e9s durant cette p\u00e9riode exceptionnelle.<\/span><\/p>\n

Ooredoo tient \u00e9galement \u00e0 rassurer ses clients que les diff\u00e9rents canaux\u00a0de relation client sont et demeureront op\u00e9rationnels, notamment\u00a0\u00e0 travers Messenger ou WhatsApp (22.11.11.11) et invite ses clients \u00e0 utiliser ses diff\u00e9rents canaux digitaux comme l\u2019application My Ooredoo ou l\u2019assistant chatbot \u00ab\u00a0WajihOoredoo\u00a0\u00bb pour g\u00e9rer leurs lignes.<\/span><\/p>\n

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