{"id":25705,"date":"2012-02-16T21:15:59","date_gmt":"2012-02-16T21:15:59","guid":{"rendered":""},"modified":"2012-02-16T21:15:59","modified_gmt":"2012-02-16T21:15:59","slug":"Consommateurs-et-vendeurs-decus-par-les-soldes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/plumeseconomiques.com\/fr\/Dossier\/Consommateurs-et-vendeurs-decus-par-les-soldes\/","title":{"rendered":"Consommateurs et vendeurs d\u00e9\u00e7us par les soldes"},"content":{"rendered":"

\"soldes\" \u00ab L<\/span>es soldes en Tunisie ne correspondent aucunement \u00e0 leur d\u00e9nomination\u00bb, ont affirm\u00e9 plusieurs acheteurs et vendeurs interview\u00e9s, r\u00e9cemment, par la TAP, dans un grand centre commercial de la Capitale, sis \u00e0 l’Avenue Habib Bourguiba.  Ce centre commercial, fr\u00e9quent\u00e9 par une<\/span> client\u00e8le plus large durant la p\u00e9riode des soldes (1er f\u00e9vrier au 15 mars 2012), fourmille de visiteurs, mais rares, sont parmi eux, les acheteurs.<\/span><\/strong><\/p>\n

La client\u00e8le se plaint de la chert\u00e9 des prix \u00abLes prix sont normaux et ne d\u00e9notent pas de soldes\u00bb, a dit Zeineb, \u00e9tudiante, qui regarde de pr\u00e8s une vitrine de chaussures sur laquelle sont affich\u00e9es des remises allant de 20% \u00e0 50%. \u00abJe veux profiter des soldes et acheter des  boots \u00e0 un prix en rapport avec ma bourse\u00bb, a-t-elle dit pensive.<\/span><\/p>\n

Des signes de fatigue sont apparus sur le visage de Hayet, une m\u00e8re de quatre enfants. Elle est en train de choisir avec son fils, \u00e2g\u00e9 de 15 ans, quelques pi\u00e8ces pour le restant de la saison. Ce dernier n’a d’yeux<\/span> que pour les v\u00eatements de marque. \u00abTous les v\u00eatements qui lui  plaisent sont dans la nouvelle collection et leurs prix  tournent autour de 200 dinars \u00bb, a-t-elle maugr\u00e9\u00e9.<\/span><\/p>\n

\u00abAvec quatre enfants, j’aimerais profiter des soldes mais que faire lorsque je trouve des articles de l’ancienne collection Co\u00fbtant chers, en plus d’une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration tr\u00e8s exigeante\u00bb.  Toutefois, M. Fadhli Fethi, directeur g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 la direction g\u00e9n\u00e9rale de la concurrence et des enqu\u00eates \u00e9conomiques, a d\u00e9clar\u00e9, au cours d’un entretien avec la TAP, que les soldes contribuent \u00e0 la baisse de<\/span> l’indice des prix \u00e0 la consommation, pendant et apr\u00e8s la p\u00e9riode des soldes.<\/span><\/p>\n

Mme. Chtourou, m\u00e9decin, est la seule parmi les interrog\u00e9s \u00e0 trouver les prix acceptables durant la p\u00e9riode des soldes. \u00abG\u00e9n\u00e9ralement, les prix sont \u00e0 la port\u00e9e. Par  exemple, ce manteau de marque que j’ai choisi pour ma  petite fille, \u00e9tait \u00e0 83 dinars, mais avec une remise de  20%, son prix est devenu raisonnable, surtout qu’il pourra  \u00eatre encore port\u00e9 pendant les deux prochaines saisons  hivernales \u00bb, a-t-elle dit.<\/span><\/p>\n

Les soldes sont feints Emna, quant \u00e0 elle, doute des pratiques de certains commer\u00e7ants. \u00abJ’ai remarqu\u00e9 que les soldes ne s’appliquent qu’\u00e0 certains articles\u00bb, pr\u00e9cisant que \u00ables pi\u00e8ces expos\u00e9es avant le d\u00e9marrage des soldes ne sont pas toujours les m\u00eames que celles se trouvant sur les \u00e9tag\u00e8res des boutiques, assurant, pourtant, participer aux soldes\u00bb.<\/span><\/p>\n

Esma vient confirmer les dires d’Emna: \u00abcela est vrai, j’ai fait un tour avant le d\u00e9marrage des rabais et   plusieurs des articles que j’ai vus ne sont pas expos\u00e9s en cette p\u00e9riode d\u00eete de soldes\u00bb.  Mohamed, un jeune<\/span> homme qui s’est promen\u00e9 dans les diff\u00e9rents coins d’une boutique de renomm\u00e9e du centre pr\u00e9cit\u00e9, trouve que les prix n’ont pas trop chang\u00e9 et les articles ont \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9s par d’autres.<\/span><\/p>\n

Selon ses dires, \u00ables commer\u00e7ants augmentent, par ailleurs, les prix avant le d\u00e9marrage des soldes pour que leurs articles apparaissent ensuite comme sold\u00e9s\u00bb. Afin de faire face aux contraventions, les services de la direction de la concurrence et des enqu\u00eates \u00e9conomiques v\u00e9rifient la v\u00e9racit\u00e9 des r\u00e9ductions pratiqu\u00e9es par les commer\u00e7ants. Ainsi, sur la vitrine de la boutique, concern\u00e9e par les soldes, doit figurer le double marquage (les anciens et les nouveaux prix) et le taux de r\u00e9duction (minimum 20%), sachant que les articles sold\u00e9s font l’objet d’un inventaire d\u00e9taill\u00e9.<\/span><\/p>\n

Concernant l’affichage de soldes sur la nouvelle collection, le directeur g\u00e9n\u00e9ral \u00e0 la direction g\u00e9n\u00e9rale de la concurrence et des enqu\u00eates \u00e9conomiques, a fait savoir que pour annoncer des soldes sur une nouvelle collection, celle-ci doit \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9e et mise \u00e0 la vente au moins trois mois avant le d\u00e9marrage des soldes.<\/span><\/p>\n

En cas de toute infraction relev\u00e9e, le consommateur peut contacter la direction r\u00e9gionale du commerce, \u00e9tablie dans chaque gouvernorat, ou l’administration centrale, \u00e0 travers un num\u00e9ro vert:80100191. En outre, \u00ables produits vendus pendant les soldes sont soumis aux m\u00eames r\u00e8glements appliqu\u00e9s au cours des p\u00e9riodes en dehors des soldes (garantie, conformit\u00e9 aux normes et qualit\u00e9) \u00bb, a fait remarquer M. Fadhli.<\/span><\/p>\n

A ce titre, si un commer\u00e7ant refuse de restituer un article comportant des d\u00e9fauts ou si le client se voit refuser un document de garantie, relatif \u00e0 l’objet achet\u00e9, une r\u00e9clamation peut \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e aupr\u00e8s de <\/span>l’administration, a-t-il ajout\u00e9.<\/span><\/p>\n

Les soldes ne sont plus aussi rentables Les commer\u00e7ants sont, \u00e9galement, d\u00e9sempar\u00e9s et  consid\u00e8rent que les soldes ne sont plus une importante  source d’entr\u00e9es d’argent.<\/span><\/p>\n

Une g\u00e9rante de boutique de pr\u00eat-\u00e0-porter dames, s’est  dite d\u00e9sesp\u00e9r\u00e9e. \u00abOn aurait souhait\u00e9 que les soldes soient  meilleurs. Jusqu’\u00e0 maintenant, nous n’avons pas vendu,  comme il se doit \u00bb, a-t-elle dit.<\/span><\/p>\n

La g\u00e9rante explique :\u00abLes gens n’ont pas d’argent! Ils voudraient bien acheter mais ils s’en voient incapables vu leur peu de moyens \u00bb. Pourtant, a-t-elle affirm\u00e9, \u00abconscients de cette situation, nous avons r\u00e9duit les prix \u00e0 un seuil inf\u00e9rieur \u00e0 notre capital sans pour autant voir les ventes augmenter, l’acheteur recherchant toujours les prix les moins \u00e9lev\u00e9s \u00bb.<\/span><\/p>\n

\n

Mirvette, propri\u00e9taire d’une boutique de pr\u00eat-\u00e0-porter,   a affirm\u00e9, pour sa part, que le march\u00e9 stagne tant pendant  les jours normaux, qu’en p\u00e9riode de soldes.En tant que commer\u00e7ante elle ne participe pas \u00e0 la saison des soldes, mais sur chaque article, pr\u00e9sent\u00e9 dans la vitrine, elle a appos\u00e9 des \u00e9tiquettes sur lesquelles sont affich\u00e9s des prix s\u00e9duisants, dans l’espoir d’attirer des clients, qui selon elle, demandent davantage de  r\u00e9ductions. Elle a ajout\u00e9, \u00e0 ce propos, que \u00ables clients doivent se mettre dans les m\u00eames conditions que nous, car il n’est pas vraiment dans mon int\u00e9r\u00eat de r\u00e9duire davantage mon capital\u00bb.<\/span><\/p>\n

\u00abAvant on s’appr\u00eatait pour la saison des soldes comme on  le fait pour l’Aid El Fitr, aujourd’hui ce n’est plus le  cas car le client est submerg\u00e9 de cr\u00e9dits (logement,  voiture, consommation….) et son salaire ne lui suffit  pas pour profiter de la p\u00e9riode des soldes\u00bb, a d\u00e9plor\u00e9 M.  Fakhreddine, travaillant \u00e9galement dans cette m\u00eame  boutique.<\/span><\/p>\n

\u00abCertes, la conjoncture \u00e9conomique du pays est relativement particuli\u00e8re, mais il y a lieu de signaler que certains commer\u00e7ants, op\u00e9rant dans le secteur habillement et chaussures, parviennent \u00e0 atteindre environ 40% de leur chiffre d’affaires, r\u00e9alis\u00e9 sur un semestre,  au cours de la p\u00e9riode des soldes\u00bb, a relev\u00e9 M. Fadhli.<\/span><\/p>\n

Il a ajout\u00e9 que cette ann\u00e9e, le taux de participation a atteint environ 64,5%, soit 1388 op\u00e9rateurs \u00e9conomiques  dans 2152 points de vente, contre 1035 en 2011 sur 1368  points de vente en 2011. \u00abCet indicateur permet de mesurer le degr\u00e9 de r\u00e9ussite des soldes, relevant qu’un commer\u00e7ant trouve opportun de participer aux soldes, s’il parvient \u00e0 r\u00e9aliser un bon profit \u00bb, a-t-il expliqu\u00e9.<\/span><\/p>\n

M. Fadhli a tenu \u00e0 signaler que les soldes doivent permettre aux consommateurs d’acqu\u00e9rir leurs besoins (habillements, chaussures, tissus, meubles\u00e0) et aux op\u00e9rateurs \u00e9conomiques d’\u00e9couler leurs stocks et de cr\u00e9er, par cons\u00e9quent, une dynamique commerciale sur le march\u00e9.<\/span><\/p>\n

En ce qui concerne le mouvement des soldes, M.Fadhli a pr\u00e9cis\u00e9 que la grande pression est g\u00e9n\u00e9ralement constat\u00e9e, durant les premiers jours des soldes pendant lesquels les  taux de r\u00e9duction oscillent entre 20%,<\/span> taux minimum impos\u00e9  par la loi, et 50%.<\/span><\/p>\n

\u00ab La foule des acheteurs baissera de plus en plus pour reprendre \u00e0 la deuxi\u00e8me d\u00e9marque (taux de r\u00e9duction allant jusqu’\u00e0 70%) et enfin \u00e0 la troisi\u00e8me d\u00e9marque avec des  soldes qui peuvent aller jusqu’au 90%\u00bb,<\/span> a-t-il conclu.<\/span><\/p>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 un examen plus approfondi des r\u00e9clamations et revendications tant des consommateurs que de la client\u00e8le,  les soldes pourraient jouer davantage leur r\u00f4le dans la pr\u00e9servation de la bourse de la client\u00e8le et<\/span>
 l’am\u00e9lioration des b\u00e9n\u00e9fices des commer\u00e7ants, pour un  partenariat gagnant-gagnant.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Consommateurs et vendeurs d\u00e9\u00e7us par les soldes<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","footnotes":""},"categories":[129],"tags":[],"class_list":{"0":"post-25705","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","6":"category-Dossier"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/plumeseconomiques.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25705","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/plumeseconomiques.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/plumeseconomiques.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plumeseconomiques.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/plumeseconomiques.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25705"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/plumeseconomiques.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25705\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/plumeseconomiques.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25705"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/plumeseconomiques.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25705"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/plumeseconomiques.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25705"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}